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코비한의원 연제점 원장 최강욱입니다.

먼저 마음을 상하게 해드려서 대단히 죄송합니다.

글을 올리신 분이 이점옥님의 따님이시라고 알고 있습니다.

먼저 약이 처방은 되었지만 조제가 되지 않았다면 취소가 가능하다는 말씀을 드립니다.

하지만 약이 조제가 되었다면 분리하는 것이 불가능하므로 취소가 어렵습니다.

알아본 결과 아직 조제에 들어가지 않아서 충분히 취소 및 환불이 가능 한 부분입니다.

이러한 부분에 대해 충분히 설명을 드리고 이해를 구했어야하는데 그점이 미흡하여 대단히 죄송합니다.

앞으로는 이러한 일이 없도록 최대한의 조치를 취하도록 하겠습니다.

언제나 환자분들의 치료에 최선을 다하는 연제점이 되도록 노력하겠습니다.

실수가 있을때는 따끔한 충고 부탁드립니다.